ALERTER APP
Online εφαρμογή μηνυμάτων και real time ειδοποιήσεων συναλλαγών όλων των καναλιών
Προσφέρετε στους πελάτες σας τη δωρεάν εφαρμογή μέσω Play Store και App Store
Η εφαρμογή Alerter αποτελεί σημαντικό μέσο ενημέρωσης των πελατών και μπορεί να προσαρμοστεί στη ζητούμενη λειτουργικότητα και στα χρώματα της εκάστοτε τράπεζας.
Τι είναι
H ενοποιημένη μηχανή ειδοποιήσεων με ενα κλικ
Το Alerter app προσφέρει λειτουργικότητα η οποία καλύπτει αποστολή ειδοποιήσεων, στους πελάτες ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος για:
- Μοναδικούς κωδικούς επαλήθευσης συναλλαγών μέσω web banking
- Λεπτομέρειες σχετικά με τις ολοκληρωμένες συναλλαγές κάθε τύπου (ΑΤΜ, web banking, POS, συναλλαγές ταμείου)
- Πληροφοριακά μηνύματα
- Κατώτατο υπόλοιπο και υπερανάληψη
Τι προσφέρει
- Είσοδο στην εφαρμογή με δακτυλικό αποτύπωμα ή αναγνώριση προσώπου
- Ομαδοποίηση των ειδοποιήσεων με βάση τον τύπο τους, όπως και με βάση την ημερομηνία
- Ιστορικό ειδοποιήσεων
- Πλήρη εικόνα των κινήσεων του λογαριασμού
- Επιλογή γλώσσας
- Κλείδωμα εφαρμογής με credentials συσκευής κινητού
- Επιλογή εμφάνισης ή μη ειδoποιήσεων με ευαίσθητο περιεχόμενο
- Ενημέρωση σχετικά με τις συνδεδεμένες συσκευές στην εφαρμογή
- Μοντέρνο και φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον
Πλεονεκτήματα
Προσφέρετε στους πελάτες σας μια επιπρόσθετη υπηρεσία εξυπηρέτησης
Με το Alerter app αυξάνεται η ικανοποίηση των πελατών και η ασφάλεια των συναλλαγών τους, ενώ ταυτόχρονα μειώνονται τα έξοδα της τράπεζα ή του οργανισμού, μιας και διαθέτει λιγότερους πόρους στα κανάλια εξυπηρέτησης όπως τηλεφωνικό κέντρο και web banking.
Επιπλέον μέσω των μηνυμάτων, η τράπεζα μπορεί να μεταβιβάσει άμεσα και στοχευμένα προωθητικά μηνύματα, ενδυναμώνοντας τη στρατηγική marketing.
ΙΣΤΟΡΙΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
Ασφαλέστερες, ταχύτερες και πιο χρηστικές υπηρεσίες προς τους πελάτες μας είναι ο βασικός μας στόχος. Το Alerter app είναι το επόμενο βήμα για την επίτευξή του. Βελτιώνει την ασφάλεια των συναλλαγών και την ποιότητα της ενημέρωσης που λαμβάνουν οι χρήστες της ηλεκτρονικής τραπεζικής.
Άλκης Μαργαρίτης Προϊστάμενος Μηχανογράφησης, Συνεταιριστική Τράπεζα Καρδίτσας